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当前学科:质量专业综合知识
题目:
多选题
顾客关系管理技术的组成有()几个部分。
A
CRM引擎
B
前台办公解决方案
C
CRM的企业应用集成
D
CRM后端办公软件
E
CRM的顾客之声
答案:
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