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当前学科：商业银行合规风险管理指引
题目：
单选
银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向（）报告。
A . A、监管机构
B . B、上级行
C . C、银行业协会
D . D、客服中心
答案：
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