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当前学科：工商银行高管考试
题目：
名词解释
初级市场
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根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行()的一系列工作。
在正态曲线下，小于μ－2.58σ包含的面积为（）
用非水滴定法测定片剂中主药含量时，排除硬脂酸镁的干扰可采用（）
工伤事故属于的范畴是（）
"不言自明、心领神会"的服务，要求服务人员( )。A.时刻准备着为客人提供服务B.具有敏锐的观察力C.能够体察到客人细微的情绪变化D.解客人不便明说的要求，并给予反应
仪表的回差包括滞环和死区，并按（）的百分数表示。
（）又称为成文法。
吊钩危险断面及颈部产生永久变形可修复后再使用。
好发于青少年的骨肿瘤不包括（）。
"其人素盛今瘦，水走肠间，沥沥有声"为（）