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当前学科:光大银行柜员考试
题目:
单选
()负责建立健全客户投诉和反馈机制,通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉,切实保障渠道畅通。
A . 信息科技部
B . 电子银行部
C . 运营管理部
D . 审计部
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