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当前学科：初级出版专业实务知识
题目：
多选题
进行信息收集时的操作步骤包括（）
A
了解企业基本状况
B
根据业务需要，分类汇总有关信息
C
了解市场状况
D
跟踪各个读者的信息反馈情况
E
进行出版物市场调查
答案：
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