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当前学科：用电营销市场开发管理
题目：
多选
市场开发业务主要包括的内容：（）
A . 市场调查、分析与预测
B . 市场营销策略制定与实施
C . 电力需求侧管理（DSM）
D . 客户关系管理（CRM）
答案：
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