某审计人员向人事部经理解释初步审计发现时说：“我相信我们的统计样本证实人事部门主文件的直接管理人员的文件更新检查存在问题。我们的属性抽样的期望差错率是1％，而实际差错率在4％和6％之间，结论是应拒绝抽样假设，因此我们建议应重新强调严格遵守现行的检查程序的重要性。”人事部经理怀疑审计结论的有效性，上述情况中体现的沟通障碍是：（）