（）是一种为了平息客户不满，主动了解客户的需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。_中级电信业务员_全学科试题题库

当前学科：中级电信业务员

题目：单选
（）是一种为了平息客户不满，主动了解客户的需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

校本教育研究的积极意义包括____。

工业水压力必须大于（）Mpa才能开工。

资源整合中，拼凑包括（）。

关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系的说法，正确的有（）[2010年真题]

在量子化学中，计算的复杂度与下面哪项有关?()

客服部工作内容下列不包括（）。

患者，男性，71岁。因"突发胸闷、胸痛2小时"入院，心电图示：V1～V5导联Q波形成，ST段抬高，频发室性期前收缩。诊断为急性心肌梗死。住院过程中出现血压下降至测不出，神志不清，此时出现心源性休克的主要原因是（）

什么叫材料断面剪裂带？

大叶性肺炎的特点包括（）

2012年9月25日上午，我国第一艘航空母舰“（）”按计划完成建造和实验试航工作，在中国船舶重工集团公司大连造船厂正式交付海军。