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当前学科：中国农业银行电子银行考试
题目：
多选
95599客服代表日常工作职责为（）。
A . A.接听客户来电
B . B.记录事件工单
C . C.根据接听率，服从专家客服代表和主管的临时调度
D . D.完成绩效考核指标
答案：
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