客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是信息收集中的（）。_卷烟服务营销服务监控与评估_全学科试题题库

当前学科：卷烟服务营销服务监控与评估

题目：单选
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是信息收集中的（）。
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