服务流程优化的方法中，（）是从服务流程所要取得的结果出发，从头开始设计流程。_高级电信业务员_全学科试题题库

当前学科：高级电信业务员

题目：单选
服务流程优化的方法中，（）是从服务流程所要取得的结果出发，从头开始设计流程。
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