主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务中心的客户关系管理
题目:
单选
在确认技巧中,以下确认时机正确的是哪些()。
A . 在交流中,客户的语气突然变得积极
B . 当回答完客户的一个问题或解决一个异议时
C . 在开场白结束后
D . 当客户询问细节时
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
教学认知能力是指教师对所教学科的定理法则和概念等的概括化程度,以及对所教的学生的心理特点和自己所使用的教学策略的理解程度,它包括____。
一个进线嘴内允许有多个密封圈。()
伤后可迅速再生()。
计划在执行之前只是一种设想,“执行”这一环节的任务,就是使计划变为行动,使设想成为————。要想完成任务,取得成绩,达到目标,主要是通过执行这个环节来实现的。
施工成本控制的步骤包括:①纠偏、②分析、③检查、④比较、⑤预测;正确的步骤顺序应为()。
按照模型的应用领域分的模型有_______。
适合货品体积大或出货量多的补货方式为()
测速发电机的输出电压是转速的()函数。
购货与付款循环中的主要会计凭证和会计记录有哪些?
下列哪些疾病可伴发荨麻疹()