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当前学科:10086运营部知识考试
题目:
单选
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循(),将客户转接至自助语音服务。
A . 特殊情况处理流程;
B . 热线人工转接流程;
C . 集团业务咨询流程;
D . 人工业务咨询流程;
答案:
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()人均国土面积在中国各省区中最少
2011年底,在军队一次重要会议上,胡锦涛强调必须大力加强我军优良传统教育,在全军形成()的浓厚氛围,把我军优良传统一代代传下去。
被测气体的含量()就可以作为理想的校安全仪表零气使用。
下面不属于发动机冷却系统部件的是()。
如果市场情况是这样的,即卖家和买家数量都有限,任何一家都能影响商品价格。市场的最终价格取决于双方力量对比,则这种市场称为()
关于心肌细胞静息电位的描述,不正确的是()。
“新德国电影”运动的四大导演分别是赫尔措格、()、法斯宾德和维姆文德斯。
关于疥疮,下列错误的是()
公共事业组织表现出比较浓厚的“官本位”意识是因为()。
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