主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:银行大堂经理
题目:
单选题
处理客户情绪下列做法不当的是()。
A
对客户的投诉表示感谢
B
据理力争,立场坚定
C
尽量将客户带离业务区
D
用缓兵之计,让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
当血糖浓度下降时,肝糖原分解产生葡萄糖需要哪种酶的催化作用()
企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求,这体现了产品质量的()
采煤工作面分段拉茬回料距离不得小于()m。
下列各项中,不属于现金流量表作用的是()。
使用CRC校验不能绝对确保数据的正确校验。()
在Excel2000工作表中,每个单元格都用其固定的地址,如“A5”表示()。
()不是PLC的编程语言。
乙的孙子丙因涉嫌抢劫被刑拘。乙托甲设法使丙脱罪,并承诺事成后付其10万元。甲与公安局副局长丁早年认识,但多年未见面。甲托丁对丙作无罪处理,丁不同意,甲便以揭发隐私要挟,丁被迫按甲的要求处理案件。后甲收到乙10万元现金。关于本案,下列哪些选项是正确的?()
组织形式
对于账册不够健全,但是能够控制原材料、进货销货的纳税单位,税务机关一般采用的税款征收方式是()。