主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:银行大堂经理
题目:
单选题
处理客户情绪下列做法不当的是()。
A
对客户的投诉表示感谢
B
据理力争,立场坚定
C
尽量将客户带离业务区
D
用缓兵之计,让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
若风和流影响较大,为防止船舶沿岸线移动或离开岸线,在首尾及中部均需设置附加缆。()
写出弹簧管式精密压力表及真空表的使用须知。
外汇资金拆借业务的核算原则指的是:()
在公司目标被建立和沟通之后,计划流程的下一步是制定()。
鼻翼扇动
水利水电工程施工中根据坚固系数大小,岩石共分为()级。
对于综合式的推力轴承,在测量推力间隙时应注意什么?
十二经脉的功能反应于体表的是:()
男,5岁。患结核性脑膜炎,控制炎症首选的治疗是()
轮机构是将主动棘爪的行复摆动运动转换成棘轮的()运动。