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当前学科：快递业务员考试
题目：
多选
上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“两个确保”指（）。
A . A、确保邮件投递时限
B . B、确保邮件和人身安全
C . C、确保客户满意
D . D、确保邮件投递到户
答案：
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