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当前学科：中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目：
单选题
旅游企业流行的“100一1=O”服务公式，说明旅游企业服务质量具有（ ）特征。
A
质量构成的综合性
B
质量表现形式的短暂性
C
质量评价的一次性
D
对员工素质的依赖性
答案：
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