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当前学科:质量知识竞赛
题目:
多选题
平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标,是有效的战略部署和绩效管理的工具,这些领域包括()
A
竞争对手
B
内部流程
C
员工
D
学习与成长
E
顾客
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