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当前学科:中国南方电网通信网络生产应用接口技术规范
题目:
问答题
继电保护通道光缆选用原则是什么?
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太溪在五输穴中,属()
联合国为了避免氟氯碳化物对地球臭氧层继续造成损害;在加拿大所签署的公约称为?
我行客户可以通过以下方式购买基金()。
分布在扁桃体的神经来自于()
砂光时应选用()水砂纸砂光漆面。
一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户,这些账户中有标准的支票账户和存款账户,也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年,使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作,几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面,因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。十年前,客户代表对所有的账户类型都很熟悉,并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数据账户类型,甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型,那么客户就能得到好的服务。经过多次讨论,管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系,银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有的新系统,这一点也很清楚。经过多次会议,关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面,管理层和客户代表仍然无法达成一致。对于新的账户管理系统,最好的开发方法是()。
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