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当前学科：烟草营销师
题目：
多选题
依赖感是指公司固定的行为准则和令人信任的感觉。它包括（）。
A
电话订货时的畅通、准确
B
正确地做好各项记录
C
服务人员与卷烟零售客户的亲近感
D
按指定时间为卷烟零售客户提供服务
答案：
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