IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过１０个。_客户服务中心流程管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心流程管理

题目：判断题
IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过１０个。
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