主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:加油站操作员技师考试
题目:
单选
服务机构或服务人员在()过程中,服务者的一举一动都被顾客视为一种组织行为,顾客对服务的真实感知是通过服务过程中的每一个真实的瞬间完成的。
A . 服务接触
B . 顾客接触
C . 顾客服务
D . 接触服务
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
适用于需要集中各个方面的专业人员参加完成的项目或任务的组织结构是()。
CIBS系统中,可实现的操作有()。
对非语言性沟通理解正确的是()。
为了保证变速器正常工作,操纵机构设有自锁和同步器等装置。
在各种预应力筋放张的方法中,不正确的是( )。
在青少年阶段,孩子开始抵抗在儿童时期甘愿执行的那些要求,当成人限制他们的独立性并把他们当做"小孩"而加以监护、指导,不重视他们的兴趣、态度和意见时,他们就抱怨,并且提出抗议。青少年时期是个体身心发展的关键时期,也是充满冲突的转折时期,这一时期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的,青少年社会化的核心任务是()。
哈勃望远镜是以下哪个国家发射的?()
简述古代雅典民主政治的具体表现及其局限性。
下列哪项不属于造成商业银行操作风险的外部因素?()
套色本