导游员带团容易受环境和（）因素变化的影响，而使导游服务质量呈波动状态。_导游基础知识_全学科试题题库

当前学科：导游基础知识

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导游员带团容易受环境和（）因素变化的影响，而使导游服务质量呈波动状态。
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