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当前学科：E学堂知识
题目：
多选
在正式问题分析之前需要得到哪些辅助信息（）
A . A、用户的OS；
B . B、故障发生的时间；
C . C、故障发生是否具有周期性；
D . D、故障发生前后的变化；
答案：
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