主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：银行大堂经理
题目：
多选题
遇到客户异议或投诉时．大堂经理要（）。
A
沉着冷静
B
表情放松
C
认真听取客户的意见
D
问清原因，找到问题的关键
E
及时现场处理客户异议
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
食鱼对眼睛有益是因为鱼中尤其鱼眼中富含那种元素？
在Windows中，为了查找文件名以“A”字母打头，后跟一字母的所有文件，应当在查找名称框内输入（）。
螺纹联接的防松方法有摩擦防松、机械防松、破坏螺纹副法防松等。请针对摩擦防松、机械防松、破坏螺纹副法防松，各举三种具体的防松措施有哪些？
负责货仓储存物资的接货、验收、入库、分拣、储存、保管和商品养护、货物的出库等仓储作业人员称为()。
病原菌在局部繁殖，毒素入血称为（）。
抑制或干扰细菌蛋白质合成的药物有（）
癫痫伴发精神障碍的表现形式包括（）
信号码元与传输代码总是相同。
2000版ISO9000族标准可适用于所有产品类型、不同规模和各种类型的组织，并可根据实际需要增加某些质量管理要求。
()旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。