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当前学科：铁路客运规章
题目：
问答题
《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
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科研方案的设计中，（）是一个从准备到操作、从简单到复杂、从局部到全局的实施过程。科研方案设计中需要对调研的任务和工作进度做出具体安排，即在什么时间进行，需要多长时间完成。
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