下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面()_行政管理_全学科试题题库

当前学科：行政管理

题目：未知类型
下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面()
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某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。在实施“为客户找理赔的理由”的过程中，核赔人员要实事求是地处理赔案，不应受个人感受、偏见和愿望的影响。

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