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当前学科：饭店管理学

题目：单选
下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。
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已知WK―4型挖掘机行走减速箱有六对啮合齿轮，其齿数分别为：Z1＝16，Z2＝30，Z3＝15，Z4＝70，Z5＝11，Z6＝51，Z7＝13，Z8＝40，Z9＝14，Z10＝22，Z11＝12，Z12＝32电动机额定转速n电＝1150转/分，主动轮半径d＝0.52米，计算WK―4型挖掘机行走速度？

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历史站点检画面的点检方法是什么？（）

某大医院眼科医生第2天要为一位患者做角膜移植手术，当天晚上发现准备的角膜不见了，若患者第2天做不了手术，将有完全失明的危险，于是该医生到医院太平间偷偷摘取了一位刚刚死亡患者的角膜。第2天，手术很成功。但不久，死亡患者的家属发现角膜不见了，状告了该医生。关于这起案件，下列哪种说法是正确的（）。

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