营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。_初级商品营业员_全学科试题题库

当前学科：初级商品营业员

题目：单选
营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。
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