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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
与2011年相比，2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子（）
A . 服务启动
B . 服务顾问
C . 服务后交车
D . 服务质量
答案：
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What does the word "pest" in the second sentence of Para.1 mean?A．destructive animal.B．troublesome thing.C．favorite hobby.D．attractive device.
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