当前学科:烟草营销师
  • 题目: 单选题
    对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。

      A客户满意度

      B谦逊的态度

      C实际传递服务

      D实际获得服务

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