主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客服中心现场管理
题目:
填空题
在客户服务中心采用()的排班制度以适应每一时段的人力资源需要是很重要的,它不但直接影响服务水准指标,同时也是控制客户服务中心()的重要手段。
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
胡某,女,50岁,工人。2001年8月10日初诊。主诉:呕吐反复发作3月余。症状加重2天。病史:3月前因高热一周,热退后即出现恶心呕吐,到某医院就诊,经胃镜检查,诊为“萎缩性胃炎”,经服西药(具体药物不详)治疗,呕吐稍缓解,但未能根治。时作干呕,2天前因睡眠不佳而又出现呕吐而来院就诊。现症见:时作干呕,或仅唾涎沫,口燥咽干,胃中嘈杂,似饥而不欲食,舌红少津,脉细数。一剂,水煎服。要求:写出疾病诊断(1分)、证候诊断与分析(1分)、治法(1分)、代表方名(1分)、药物与用量、煎服法(1分)。
椎体成形术最严重的并发症为()
集合资产管理业务特点的是()。
腹痛,呕吐,腹胀,肠鸣音亢进,腹部平片见小肠内有多个大液面可考虑为()
2009年8月7日温家宝总理在江苏无锡调研时提出下面哪个概念()
女性,65岁。头部摔伤3个月,头痛、呕吐1天。CT示左侧幕上新月形等密度病灶,中线移位。首选的治疗是()
目前世界上有哪些全球卫星导航系统?
女性,42岁,劳累后反复发作性黄疸20年。无发热、腹部不适、食欲不振,小便颜色正常。查体:一般情况好,巩膜轻度黄染,皮肤正常,未见肝掌。腹平软,无压痛,肝脾未触及。化验:Hb142g/L,ALT(SGPT)30U/L,总胆红素38.6μmol/L,1分钟胆红素2.6μmol/L,乙肝五项、抗HCV阴性,腹部超声正常。下列哪种黄疸的可能性最大()。
女性,30岁,发现右侧颈部肿大淋巴结2个月。体格检查:右侧胸锁乳突肌中下外侧扪及淋巴结1.5cm,质坚硬,甲状腺不肿大,无明确结节扪及,右侧颈淋巴结活检病理证实淋巴结转移癌,考虑来源于甲状腺可能性较大。手术后还应采取哪些治疗措施()
阿托品对下列哪种情况无效()