主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:10086运营部知识考试
题目:
单选
在受理客户投诉时第一步需做的是()
A . 向客户收集投诉信息;
B . 安抚客户;
C . 引导客户不要投诉;
D . 立即派投诉单;
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
薄板变形主要是因()防变形措施不当而出现的凸凹不平现象。
为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。
下列关于按摩递质的作用描述错误的一项是()。
拉斯韦尔为什么被称为传播学先驱?
河南省的洛阳位于洛河之( ),陕西省的华阴位于华山之( )。
DTR100共用天线系统RFSU继电器的常闭点接备机RF输出口、常开点接主机RF输出口,因此,()。
造血干细胞移植根据干细胞采集的部位可分为()
女,35岁。跌倒时腕关节屈曲、手背着地受伤致腕关节肿胀、疼痛1小时来院。该患者诊断应首先考虑()
机关、团体、企业、事业和民办非事业统称用人单位应当依照有关法律以及有关行政法规,履行扶持残疾人就业的()和()。
乳剂常用的制备方法有()