以下哪点不属于员工服务顾客的心态、（）_初级商品营业员_全学科试题题库

当前学科：初级商品营业员

题目：单选
以下哪点不属于员工服务顾客的心态、（）
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（）的实质就是现行文件向档案的转化，在我国此后文件即被称做档案。

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