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当前学科：电信客户服务知识
题目：
问答题
客户信息管理的内容包括哪些？
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万女士，76岁，腿部外伤后发展为气性坏疽，为其换药用的剪刀最佳消毒方法是()A.75%酒精浸泡B.高压蒸汽灭菌C.微波消毒灭菌D.燃烧E.煮沸
内侧膝状体（）
有关工程的术语有（）。
下列属于EFA的一组是（）
从给药开始到血药浓度达最低有效浓度的时间（）
下面叙述中错误的是（ ）
在中暑的几种类型中，以哪种最为凶险（）。
气门头工作锥面的锥角，称为气门锥角，一般柴油机采用进气门和排气门都是（）锥角。
简述企业利润审计的目标。
干香槟酒的含糖量为（）－5%。