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当前学科:客户服务管理
题目:
单选
由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的小组,这种呼叫中心是()。
A . 第一代呼叫中心
B . 第二代呼叫中心
C . 第三代呼叫中心
D . 第四代呼叫中心
答案:
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患者男性,45岁,3年前起出现中上腹部隐痛,呈间歇性,通常于饭前或饭后4~5小时发生,偶尔睡眠时发生疼痛,进食后疼痛可好转。当地医务室诊为“胃炎”服药后缓解。4天前上腹疼痛加剧,服阿托品无效,进食后不缓解,昨日排柏油样便2次,每次约200g,故来院诊治。体检:口唇无苍白及发绀,两肺无异常;心律齐,无病理性杂音;腹软,中上腹有轻度压痛,肝脾未及,移动性浊音(-)。实验室检查:WBC5.0×109/L,Hb100g/L,尿常规(-),大便隐血(+++)。为明确诊断,可做何检查()。
明确说明"瘕即积,瘕即聚"的医著是()
美蓝为()
()让受训者观察生动的示范或录像带来加强对行为的学习,主要是用来说明有效的人际交往技巧及特定情境下的行为处理。
He must have heard the bad news, he looks upset.
下列关于左心房增大的X线表现不包括()
依据风险性质分类,纯粹风险包括()。
已知某件产品原料投入为12000t,其中氧化烧损为0.8%,切头尾204t,轧损60t,判废30t,求该产品的成材率和合格率。
不需要灯的控制装置,接通220V交流电源能直接点亮的光源有()
当列车高速运行时,()能达到最好的隔音效果。