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当前学科：客户关系管理
题目：
填空题
客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：（）、（）、（）。
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在变压器中性点不接地系统中将电气设备正常情况下不带电的金属外壳及构架等与大地作良好的电气连接称为（）接地。
下列哪些部位病变可引起双下肢痉挛性瘫痪()
直燃机组可与同种燃料的锅炉共用烟囱、烟道，共用烟囱烟道截面积应是两个支烟道面积之和的（）倍。
烧伤休克静脉输液应（）。
用兆欧表摇测时，正常转速为每分钟多少转？
测定石油苯胺点有何意义？
“分配率”（劳动者的工资总额占GDP的比例）是衡量国民收入初次分配公平与否的重要指标。市场经济成熟国家的分配率一般在54%-65%之间，而我国则在15%-21%之间。下列有利于提高我国“分配率”的是（）①健全以税收、社会保障、转移支付为主要手段的调节机制②健全生产要素按贡献参与分配的制度③逐步提高企业职工的最低工资标准④实现劳动报酬增长和劳动生产率提高同步
故圣人以治天下为事者，恶得不禁恶而劝爱？故天下兼相爱则治，交相恶则乱。故子墨子曰：“不可以不劝爱人者，此也。”（墨子《兼爱》）翻译句中“故天下兼相爱则治，交相恶则乱”。
软体动物门（除腹足纲外）其余各纲的对称形式是（）。
《电力法》第二十七条规定，电力供应与使用双方如何确定双方的权利和义务？