当前学科:电信市场营销
  • 题目: 填空题
    提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。

      答案: <查看本题扣1积分>

      查看答案

      答案不对?请尝试站内搜索