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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
做好客户关系管理首先建立（）
A . A、完整的客户的档案
B . B、客户的信任
C . C、服务顾问的信任
答案：
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回顾2013年的吏治政策，从“八项规定”到“六条禁令”再到“四风建设”，公务员管理“严”字当头，监管法治化需要列上日程。这告诉我们，建设社会主义政治文明必须（）①坚持党的领导、人民当家作主、依法治国的统一②实行村民自治和城市居民自治，扩大基层民主③增强公务员权利意识，建设威信政府④健全权力运行的制约和监督体系
是教材编写、教学、评估和测验出题目的依据（）。
以下关于Word文档查看方式的叙述中，正确的有（）。
在WORD2003中，在“模板”对话框中选择（），可以创建一个空白的网页。
简述我国学制改革的基本原则。
优良的产品质量是（）出来的。
《党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》中提出，严禁借考察、学习、培训、（）等名义用公款变相出国（境）旅游。
风寒泻的大便性状为（）
The cross-head shoes are white metal （）.