当客人声称未带房卡时，下列做法欠妥的是（）。_初级前厅服务员_全学科试题题库

当前学科：初级前厅服务员

题目：单选
当客人声称未带房卡时，下列做法欠妥的是（）。
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心理沟通过程中，首先要学会和掌握的技术是（）。

在星光灿烂的夜晚，仰望天空，会看到繁星闪烁，像是顽皮的孩子在不时眨着眼，造成这种现象的原因是（）。

女性，50岁，口腔右颊黏膜活检见上皮角化过度及角化不全，棘细胞层增厚，基底细胞层液化变性，固有膜见带状淋巴细胞浸润。此病变应诊为（）

是指通过基因水平的操纵而达到治疗或预防疾病的疗法（）

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高压阀门的公称压力范围应为（）。

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