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常见问题
当前学科:高级营销员(四级)
题目:
单选
当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是()。
A . 建立商誉
B . 建议推销
C . 鼓励客户解释投诉问题
D . 提供解决办法
答案:
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