当前学科:高级营销员(四级)
  • 题目: 单选
    当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是()。

      A . 建立商誉
      B . 建议推销
      C . 鼓励客户解释投诉问题
      D . 提供解决办法

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