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当前学科:旅游管理
题目:
未知类型
服务补救策略包括()。
A.跟踪并预期补救良机
B.重视顾客的问题
C.尽快解决问题
D.对一线员工授权
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2012年11月5日,中国极地科考船“雪龙号”从广州出发,开启中国第29次南极科学考察之旅,将于2013年4月返回上海。下图为一月份南极附近海平面平均气压分布图,读图回答下列各题。 一月,船只从长城站到乌斯怀亚途中() 据图推测,虚线L处天气系统与甲、乙两地天气特点为() 某日,科考队员在乌斯怀亚(68°W、54°S)观察到日出时间为该地地方时4:00点,则该日我国漠河(122°E,53°N)的日落时间(北京时间)约为()
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