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当前学科：中级邮电经济
题目：
单选
服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。
A . A、服务质量容易控制
B . B、服务不容易向顾客展示
C . C、供求矛盾大
D . D、顾客参与服务过程
答案：
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二持
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