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当前学科:中级加油站操作员考试
题目:
单选
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
A . A、处理
B . B、解释
C . C、争辩
D . D、协商
答案:
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