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当前学科：客服中心人员管理
题目：
单选
目标已经确立，成员会按其担任的角色进行工作的团队形成阶段是（）。
A . A、始创阶段
B . B、经历风浪
C . C、建立共识
D . D、创造佳绩
答案：
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