采用反激励方式时，要注意（）。_中级客房服务员_全学科试题题库

当前学科：中级客房服务员

题目：多选
采用反激励方式时，要注意（）。
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申诉是指客户向（）提出投诉，由（）受理后转企业处理的行为。

硬性颗粒或物体尖刃部与轴承零件接触并有相对移动而产生的表面线状机械性损伤称为（）。

乙肝病毒相关性肾炎的常见病理（）

钢丝绳与吊钩及吊环不得使用（）绳扣的方法连接。

A安装工程公司承接一项炼厂罐区施工任务。工程包括新建6台4000m³丙烷球罐和4台4000m³丁烷球罐，施工内容有：球罐混凝土基础工程、球罐工程包括球罐组对、焊接、检验试验和丙烷球罐的整体热处理、系统管道工程等。项目部采用散装法组对球罐本体。在组对球罐北温带时，组对用临时支架散落，造成3名员工从20m高处坠落，紧急送医，经7个小时的抢救，仍有1名员工不治身亡。该项目部以伤员正在抢救为由，于事故发生后8个小时电话报告A公司安全生产总监。时值凌晨1点，A公司安全生产总监于早上8点上班后将事故向当地市级人民政府安全生产监督管理部门报告。由于违反了报告规定，A公司项目部及安全生产总监受到了批评和处罚。经过6个月的紧张施工，项目进入试压阶段。正在进行升压作业时，技术人员赶来报告，在2个月前，设计发来了一个变更通知，要在丁烷球罐罐体上增加一个液位探测器的开孔。由于A公司项目文控员的疏忽，技术员刚收到此变更。A公司项目技术负责人指示：试压完成后再补开此孔。监理工程师予以紧急制止。经过整改，项目部完成了合同约定的工作内容，经过自查后，向建设单位提交了竣工验收申请报告。建设单位接受施工单位竣工验收申请报告后应怎样展开工作？

被称之为"保险代理机构"的是()。

迟发型皮肤过敏反应代表（）

患者，男，60岁。近日咳嗽感到胸闷，呼吸不利，胸透示胸腔有积液，宜首选的药物是（）。

某冶炼厂工人均为20～45岁的青壮年。营养调查发现，部分工龄长者（10年以上）存在睡眠质量低，记忆差，乏力，食欲缺乏并时有恶心、嗳气等现象，个别有腹痛和便秘发生。体格检查发现，该人群面色及肢端苍白，肢端感觉异常，呈袜套样分布。对该人群的膳食治疗原则是（）。

违反安全生产责任制和操作规程造成事故的人员不负直接责任或主要责任。