主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：卷烟服务营销
题目：
判断题
只有当客户对服务质量的感知超越了他对服务质量的期望时，他才会感到满意。
A . 正确
B . 错误
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
女性，3岁，面色萎黄，困倦无力，夜睡不安，不思饮食，食则饱胀。胀满喜按，呕吐酸馊乳食，大便溏滞酸臭，唇舌色淡，舌苔白腻，脉沉细而滑，指纹青紫。此患儿脾虚夹积的治法是（）
萃取操作中的萃取剂加得越少（）。
收款是指铁路运输企业在办理货物运输业务中，使用（）按规定向托运人、收货人核收的费用。
凝液罐的补水采用是（）。
工作人员做成了1个长60厘米、宽40厘米、高22厘米的大箱子，因丈量错误，长和宽均比设计尺寸多了2厘米，而高比设计尺寸少了3厘米，那么该箱子的表面积与设计时的表面积相差多少平方厘米?（ ）
规范贷后管理的决策行为主要包括（）
地役权一般规定的内容不包括（）。
满足调强适形放射治疗定义的必要条件是（）
关于子宫内膜异位症的手术，错误的是（）
收受定金的一方不履行约定的债务的，应当（）返还定金。