A . 提醒客户对现状问题的重视，进行需求确认或引导。
B . 提高客户对银行产品的认知度。
C . 让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。
D . 让客户认同该银行产品。
E . 客户产生获得银行产品的欲望。