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当前学科:中国联通考试
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虚拟呼叫中心提供的服务有()
A . 呼叫统计
B . 坐席监控
C . 客户信息管理
D . 知识库管理
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剪力墙结构的混凝土试块应在施工单位专职质量员见证下,由施工单位的现场试验人员在施工现场取样,并进行标识、封志,送建设行政主管部门指定的质量检测单位检验()
坚决执行上级命令,正确指挥,密切协同,在组织指挥完成作战任务中,功绩显著,有重要贡献的,可以记()。
下列行为不视为侵犯专利权的有( )。 A.明知是假冒专利产品而批发购进并予以销售 B.购进专利权人生产的专利产品,在未经专利权人许可的情况下,再行销售 C.在专利权人的专利申请日之前,已经从事相同产品的生产,现在扩大该产品的生产规模 D.为科学研究而使用了专利权人的专利方法,并将由此获得的新成果独自申请专利
在电话服务过程中,表达服务态度的关键因素是:语气。语气习惯包括以下方面,例如()
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下列除哪项外,均为天南星的主治证()。
水囊引产的成功率大约为()。
操作机械设备的人员必须经过培训并持有的证件是什么?
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