处理客户抱怨的基本原则包括（）_DYK客服经理考试_全学科试题题库

当前学科：DYK客服经理考试

题目：多选
处理客户抱怨的基本原则包括（）
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下面哪些是攻击性防守动作（）？

大蒜、绿豆、生姜这些平日不起眼的农产品，一时间变身为“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你军”，成为通胀预期的“风向标”。农产品轮番上涨之后，无奈的老百姓只能用类似的冷幽默面对现实生活。下列有利于防止通货膨胀的财政政策有（）

患者男性，36岁，因腹胀、腹痛、呕吐2天由朋友扶送入院，患者发病前曾与该朋友在某酒店就餐饮酒，呕吐物为宿食。查体：上腹局部稍硬，上腹明显压痛，有轻微反跳痛，既往有十二指肠溃疡病史。门诊血常规：Hb109g／L，WBC11．2×1012／L；N70％；淋巴细胞30％。入院后影像学检查包括（）

在悬架系统中，既起弹性元件作用，又有导向机构的作用，同时又有一定的减振作用的弹性元件是（）。

电力销售的增值税税率为１５％。

后交叉韧带断裂时以下临床检查会出现阳性的是（）

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所有的废热锅炉都带有汽包。

李志安教授认为，马可波罗是宫廷侍卫，不是商人。

病人体验到脑内概念不断涌现，一个意念接着一个意念。该症状为（）。病人反复出现一些想法，明知不必要或不合理，但无法控制。该症状为（）。