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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
多选
处理客户抱怨的基本原则包括()
A . 先处理情感再处理事情
B . 第一时间处理
C . 第一人负责制
D . 认真执行厂家相关政策
答案:
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根据《建设工程工程量清单计价范围》(CB50500—2013),当合同中没有约定时,对于任一招标工程量清单项目,如果因工程变更等原因导致工程量偏差超过( )时,合同单价应进行调整。
顾颉刚