A . 明确银行理财服务人员和其他产品服务人员的工作范围和界限
B . 加强理财业务人员的管理
C . 规范理财产品的宣传和销售
D . 口头向客户承诺最低收益
E . 对宣传材料的内容、形式和发布渠道进行全面的合规性审核，并上报监管机构